طرح كار در منزل كاركنان 118 با هدف سهولت بیشتر برای كاركنان با حذف تردد به محل كار، گسترش دامنه پاسخگویی به متقاضیان و حل مشكل محدودیت فضا در مجموعه 118 تهران صورت میگیرد.
به گزارش روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران اجرای این طرح هیچ تغییری در روند و نحوه قراردادهای افراد ایجاد نخواهد كرد و این نگرانی بیشتر ناشی از شایعات و اطلاعات ناكافی برخی از همكاران است.
براساس همین گزارش كاركنان 118 كه عمدتا خانمها هستند علاوه بر امكان حضور در محیط خانواده براساس سیستم قبلی كه به صورت اتوماتیك پاسخگوی تلفن بودند، انجام وظیفه میكنند و به تلفنها پاسخ خواهند داد و در وضعیت حقوق آنان كاهشی صورت نخواهد گرفت./(28/4/85)
توضیح: به روابط عمومی استان تهران پیشنهاد می دهیم تا از نزدیک با متصدیان راه اندازی جهت راه اندازی یک دستگاه کامپیوتر به یکی از منازل بروند تا از نزدیک با مسائل آشنا بشوند و شایعات را لمس کنند
