ردیف

ماه

دفعات تماس با 118

تعداد پاسخگویی

درصد

پاسخگویی

تعداد نفرات پاسخگو

جمع نفرات

دولتی

خصوصی

1

تیر 85

19061957

12812390

67%

82

742

824

2

تیر 84

34916031

11650425

33%

118

755

873

3

تیر 83

23246353

11393041

49%

133

743

876

تفاوت با سال 84

15854074-

1161965+

34%+

36-

13-

49-

تفاوت با سال 83

4184396-

1419349

18%+

51-

1-

52-