|
Telephone information service 118 |
|
| |
|
|
1. کد اپراتوری را که به شما پاسخ می گويد ، برای پيگيريهای احتمالی حفظ کنيد .
2. پيش از تماس با 118 ، قلم و کاغذ برای يادداشت کردن شماره مورد نظر را آماده کنيد .
3. شماره های دريافتی از مرکز اطلاعات تلفنی را برای تماسهای بعدی در جای مناسبی يادداشت کنيد .
4. شماره تلفن مورد نياز را با اعلام مشخصات کامل درخواست کنيد .
5. شماره تلفن منازل به نام مالک تلفن ، شماره تلفن هر شرکت به نام اعلام شده از سوی شرکت ، شماره تلفن سازمانهای دولتی با عناوين اعلام شده و شماره تلفن مطب پزشکان و مشاغل بخش خصوصی در صورت درخواست آنان ، ثبت می شود . عناوين اشخاص ( دکتر ،مهندس ، وکيل و ... ) در تلفنهای منازل ثبت نمی شود .
6. از اشغال بی مورد 118 توسط کودکان ممانعت کنيد .
7. پاسخگويان مرکز اطلاعات تلفنی 118 به نشانی مشترکان دسترسی ندارند ، بنابراين از درخواست نشانی مشترکان خودداری کنيد .
8. فعاليت مرکز اطلاعات تلفنی 118 شبانه روزی است و علاوه بر تلفنهای شهر تهران ، اطلاعات تلفن های ثبت شده کليه شهرستانهای ديگر را نيز در اختيار متقاضيان قرار می دهد .
9. برای دريافت شماره تلفنهايي که اطلاع رسانی آنها به صورت گويا انجام می شود ، از تماس با 118 خودداری فرماييد .
10. از پرس و جو درباره اطلاعات غيرمرتبط مانند وضعيت آب و هوا ، تعطيلی مدارس و ادارات ، فيلم سينماها ، نتايج مسابقات ورزشی ، قيمت کالاها و ... خودداری کنيد .
11. شماره تلفن های همراه در مرکز اطلاعات تلفنی 118 ثبت نشده است ، از درخواست اين اطلاعات خودداری کنيد .
12. در صورت اطمينان از وجود اشتباه در اطلاعات ثبت شده ، لطفا موضوع را به شماره تلفن های 33292695 – 33292696 – 33292769 اطلاع دهيد .
13. اعتراض يا شکايات احتمالی خود درباره عملکرد مرکز اطلاعات تلفنی را به شماره تلفنهای 3- 33292781 اعلام کنيد .
14. هر گونه انتقاد يا پيشنهادی در مورد فعاليت مرکز اطلاعات تلفن را به شماره تلفن 33111174 اعلام کنيد .
15. سازمانهای دولتي و بانکها می توانند تغيير شماره تلفن های خود را به صورت کتبی به اداره کل خدمات مخابراتی اعلام کنند
کدهای خدماتی
|
نام كد |
شرح وظايف |
|
17 |
اعلام خرابي تلفن |
|
110 |
ستاد خبري نيروهاي انتظامي (تصادفات, سرقت، مواد مخدرو ... ) |
|
113 |
ستاد خبري وزارت اطلاعات |
|
115 |
مركز اورژانس تهران |
|
118 |
ارائه شماره تلفن مورد درخواست |
|
119 |
ساعت گويا |
|
120 |
تلگراف تلفني |
|
122 |
پاسخگويي به كليه سئوالات شهروندان در زمينه مسائل مربوط به “ آب و فاضلاب “ استان تهران |
|
124 |
ستاد رسيدگي به شكايات مردم در زمينه قيمت كالا و انعكاس شكايات به بازرسي ( تعزيرات حكومتي ) |
|
125 |
سازمان آتش نشاني |
|
126 |
رزرو مكالمات بين شهري ( از طريق اپراتور ) |
|
127 |
اعلام خرابي تلكس |
|
133 |
رزرو تاكسي تلفني |
|
134 |
ارائه اطلاعات مربوط به وضعيت آب وهواي كشور |
|
136 |
دريافت كننده كليه انتقادات، شكايات و نظرات شهروندان در زمينه تخلفات اقتصادي ، اداري و ... (تحت نظارت سازمان بازرسي كل كشور ) |
|
137 |
اطلاع رسا ني شهرداري تهران |
|
140 |
ارائه كد پستي |
|
141 |
اعلام وضعيت راهها و جاده ها ي كشور (گوياي راه و ترابري) |
|
142 |
نداي تامين : اعلام آخرين وضعيت بيمه تامين اجتماعي و كارگري |
|
143 |
ارائه اطلاعات مورد نياز بيمه شدگان (گوياي خدمات درماني) |
|
144 |
پخش آيات قراني مورد درخواست |
|
147 |
ارائه اطلاعات در زمينه امداد رساني زلزله ، كمك به مصدومين واطلاع از دارو |
|
148 |
سازمان بهزيستي |
|
149 |
نداي بهداشت |
|
162 |
سازمان صدا وسيماي جمهوري اسلامي ايران |
|
190 |
واحد ارتباطات مردمي شركت مخابرات استان تهران ، پاسخگويي به كليه انتقادات ، شكايات و نظرات مردم در زمينه مسائل مختلف تلفنهاي ثابت |
|
191 |
ارائه دهنده اطلاعات مربوط به نام و آدرس وشماره تلفن داروخانه هاي شبانه روزي |
|
192 |
اعلام اوقات شرعي به افق تهران |
|
193 |
مراسلات پستي |
|
194 |
دريافت پيامهاي مردم در زمينه مسائل مختلف مربوط به شركت گاز |
|
195 |
رزرو تلفن بين الملل |
|
196 |
پيگيري و شکايات مربوط به ثبت و انجام مکالمات بين شهري و بين اللمللي از طريق اپراتور |
|
197 |
شكايات پليس تهران |
|
198 |
ارتباط با سيستم فرا خوان (مختص مشتركين فرا خوان pagar ) |
|
199 |
ارائه اطلاعات مربوط به پرواز هاي داخلي و خارجي ( اطلاعات فرودگاه مهر آباد ) |
|
09990 |
پاسخگويي به كليه سئوالات مردم در زمينه تلفنهاي همراه (روابط عمومي شركت مخابرات ايران ) |
سلام!
عجب وبلاگ باحالی داری! موفق باشی.
سلام علیکم
احسنت به ابتکار جالبی که به خرج دادید.
به نظر منبهترین راهی که مسئولین دستگاهها میتونند بفهمند که کارمندها چه مشکلاتی دارند همینه.
با آرزوی موفقیت برای شما و همکارانتون
یا علی مدد
به نام خدا. سلام علیکم. خسته نباشید. چند هفته است صفحه ی وبسایتی که 118 اینترنتی تهران (و گویا کل ایران؟) است ارور می دهد. من قبلاَ استفاده می کردم. آیا اشکال از کامپیوتر من است یا خود مخابرات یا ... 118 اینترنتی تهران را قطع کرده؟ آدرسی که چند هفته است ارور می دهد http://118.tct.ir/exe/indfrm03.pgm است. آیا راهی وجود دارد بفهمیم در ایران تلفنی به نام فردی با نام خانوادگی آل گیلانی وجود دارد یا نه؟ ترو آل گیلانی کارگردان سینما بوده و گویا چهل پنجاه سال است فوت کرده. لطفاَ از طریق وبلاگم به سوالم جواب بده. ممنون می شوم. قربانت.
سلام
من یه خواهش ازتون دارم
یعنی دوتا
اول اینکه چه طور می شه نام صاحب یه شماره تلفن را شناخت(خیلی برام مهمه فقط هم یه بار می خوام)
دوم اینکه راهنمای تلفن سی دی اون پیدا میشه یعنی تو بازار هست یا جای دیگه
ممنونم
از راهنمایتون
یا علی.
نوشته هات رو خوندم و با سختی کارتون آشنا شدم...عبادت بجز خدمت خلق نیست....شاید وقتی کسی زنگ میزنه و شماره فلان دکتر یا بیمارستان رو از شما میخواد و شما با انرژی صداتون به اون آرامش میدین چقدر روح جهان رو شاد کردین...کارتون برای من خیلی ارزش مند و به نوعی مقدسه...من رو یاد یه دوست قدیمی و آشنای احساس انداختی از کارکنان قدیمی ارتباط بین الملل که الان باز نشت شده و چند سالیه که خبری ازش ندارم...به هر حال مولا نگهدارتون باشه...یا علی
خیلی شغل سختی دارین. موفق باشین. اما مهمترین چیز اینه که ازش راضی باشین. سعی کنید بیشتر به جذابیت های کارتون فکر کنید. به کمک به مردم و ...
