سلام

امروز که به ای میل سر زدم یه نامه دیدم از مدیریت سایت همگان یه سری به سایت زدم سایت خوبی دیدم مسئولینش زحمت زیادی رو این سایت کشیدن وبلاگ خودمون هم اونجا دیدم که تو سایت بهش لینک دادن ما هم تو وبلاگمون یه لینک بهشون میدیم میگید نه!! تو پیوند ها نیگاه کنین سایت خدماتی کارمندان مخابرات آدرسش هم اینه     www.hamegan.com

نوشته شده توسط اپراتور 118 در سه شنبه نوزدهم مهر 1384 ساعت 16:8 | لینک ثابت |

تو اداره خبر های مهمی داره اتفاق می افته مثل اینکه اپراتور های بخش دولتی را دارن جواب می کنن سالن جدید هم راه اندازی شده نیروهای جدید آقایون هم آماده اومدن هستند از سالن بین الملل هم خبر هائی به گوش می رسه اپراتور های اونجا رو هم بهشون التیماتوم دادند تا هر چی سریعتر جا پیدا کنند و برن از بچه های ۱۱۸ خیلی هاشون و تقسیم کردند حدود ۱۰  پانزده نفری هم انتقالی گرفتند و رفتند راستی بچه ها شما چی فکر می کنین ؟ میخوان چیکار کنن ؟ فکر میکنین سالنهای ۴ و ۵ هم را به آقایون میدن ؟ از اون مونیتور های خوشکل توی سالن ۶ هم به ما میدن ؟ هر چی بود به هرحال به برکت سالن جدید سالنهای ۴ و ۵ رو هم به سر و وضعش رسیدن ( پرده ها رو میگم ). حالا مونده نیروهاش .... شما چی فکر میکنین؟؟؟

نوشته شده توسط اپراتور 118 در سه شنبه نوزدهم مهر 1384 ساعت 15:57 | لینک ثابت |

بنام و به یاری حق

همکاران عزیز مخابراتی،

با سلام،
قبل از هر چیز رسیدن ماه مبارک رمضان را خدمت آن عزیزان زحمتکش که حق و حقوقشان سالهاست پایمال می شود، تبریک عرض نموده و  از خداوند منان می خواهم که به برکت این ماه دست ما را از درگاهش کوتاه نگرداند.

همکاران عزیز، من هم یکی از کارکنان تلفن راه دور و بین الملل می باشم که سالهاست شاهد حق کشی کارکنان توسط مدیران از خدا بی خبر می باشم.
این موضوع حق کشی از زمان بوجود آمدن بخش خصوصی نمود بیشتری پیدا کرده است و اخیرا همکاران را تحت فشار گذاشته که انتقالی بگیرند و به اداره دیگری بروند، توضیح اینکه اکثر کارکنان این اداره بالای 20 الی 25 سال سابقه کاری دارند
و اگر بخواهند به مکان دیگری بروند، با چه چالش هایی که روبرو نمی شوند.
یکی از اهداف آقایان از این طرح واگذاری به بخش خصوصی، بدست آوردن حق السهم خود می باشد و دیگر برایشان مهم نیست که به سر کارکنان چه می آید.

امیدوارم روزی برسد که یک عدالت نسبی در این مملکت امام زمان( عج ) برقرار گردد و دیگر با کارمند و کارگر بمانند یک برده رفتار نکنند که از ترس قطع اضافه کار یا ...
نتواند حتی با همکار بغل دستی خود احوالپرسی نماید.

خداوندا به حق این ماه عزیز ، بندگان زحمتکش خود را در کنف حمایت خود قرار ده و به حق مهدی فاطمه، این مدیران بی خبر و بی دین و بی وجدان را به سزای عمل خویش برسان
یا حق - 18/07/1384

قابل توجه آقای احمدی نژاد که در سخنرانی های انتخاباتی برای ریاست جمهوری، بر پایه عدالت محوری ، تاکید می کردند.
جناب آقای دکتر بسیجی مسلک،
این اولین امتحان شما مبنی بر انجام وعده هایتان، ببینیم برای رضایت آقا امام زمان( عج ) چه میکنید یا حق کارکنان تلفن راه دور و بین الملل و همچنین کارکنان اطلاعات تلفنی 118( اداره کل خدمات مخابراتی ) را به این عزیزان می دهید و این مدیران بی وجدان را به سزای عملشان می رسانید ، یا اینکه نه ، برای شما دانه درشتها مطرح می باشند و رضایت آنها بر رضایت آقا امام زمان( عج ) ارجحیت دارد.آقای دکتر یکی از خوبی های روزگار این است که می گذرد، و معلوم می کند که چه کسی خادم ملت بوده است و چه کسی خائن.

نوشته شده توسط اپراتور 118 در دوشنبه هجدهم مهر 1384 ساعت 15:38 | لینک ثابت |

پاسخ شركت مخابرات استان تهران
در پاسخ به مطلب مندرج در مورخ 30/10/83 تحت عنوان مشكلات كاركنان مخابرات 118 به آگاهي مي رساند:
ساعات كار پرسنل بخش خصوصي مطابق قانون كار و به مدت 190 ساعت در ماه مي باشد و با توجه به حجمي بودن كار و كارسنجي انجام شده، هر پاسخگو بايد بطور متوسط هر دو دقيقه پاسخگوي 3 متقاضي باشد. همچنين شركت مخابرات استان تهران علاوه بر پرداخت حقوق براساس قانون مذكور، مبلغي به عنوان سختي كار و حق اياب و ذهاب از طريق پيمانكار به كاركنان بخش خصوصي پرداخت مي نمايد و نيز حدود يك ساعت در روز جهت استراحت براي اين عزيزان در نظر گرفته شده است. در مورد اضافه كاري نيز با توجه به اينكه كار در اداره اطلاعات تلفني 118 در تمام طول شبانه روز بوده و حتي تعطيلات نيز خدمت رساني مي شود، همكاران بخش خصوصي به صورت شيفتي در ايام تعطيل انجام وظيفه نموده و اضافه كاري دريافت مي نمايد.
در خصوص مطالبات همكاران بخش خصوصي از شركت پيمانكار قبلي (شركت خدماتي انصار گل لاله)، متاسفانه اين پيمانكار، بخشي از حقوق آخرين ماه كاري خود (مهرماه 83) و حق سنوات خدمت و غيره را پرداخت ننموده و شركت مخابرات استان تهران عليرغم پيگيري هاي مكرر و مكاتبات فراوان بدليل كارشكني هاي پيمانكار مربوطه هنوز موفق به احقاق كاركنان بخش خصوصي نگرديده و يقيناً پيگيري مستمر تا احقاق حق اين عزيزان ادامه خواهد داشت. پيرامون كميت توام و با كيفيت كاري نيز لازم به توضيح است كه علاوه بر رعايت پاسخگويي به مشتركين به تعداد معقول و بنا به رسالت خدمت رساني اين شركت، بالابردن كيفيت و كميت كار توامان در نظر است.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

آمار تعداد تماس‌هاي مشتركين تهراني با مركز 118 تهران و تعداد پاسخگويي اين مركز در ايام تعطيلات نوروز(1384/1/6)

اعلام شد.

”رضا رستمي‌كيا” رييس مركز 118 تهران در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، به ارائه آماري از تماس‌هاي مشتركين با مركز 118 تهران پرداخت و اظهار داشت: در روز 29 اسفندماه(1383) به دليل اينكه تعداد محدودي از بانك‌ها به ارائه خدمات مي‌پرداختند و اطلاع‌ساني لازم انجام نشده بود كه كداميك از شعبات بانك‌ها تعطيل نيستند ،بنابراين تعداد تماس‌ها با مركز 118 از ترافيك بسياري بالايي برخوردار بود . از حدود نهصد هزار تماس درخواست‌كننده‌ها، به 200 هزار مورد آن‌ها پاسخ گفته شد كه شامل 20 درصد پاسخگويي به تماس گيرندگان بود .

وي افزود: در روز 30 اسفندماه، 240 هزار تماس داشتيم كه 73 درصد آن‌ها پاسخگويي شد، همچنين در روزهاي اول تا پنجم فروردين نيز به ترتيب در حدود 60، 72، 78 و 84 درصد به تماس‌هاي درخواست‌كنندگان پاسخ داده شد.

رستمي‌كيا ادامه داد: در روزهاي تعطيلات نوروز(84) به دليل مسافرت شهروندان تهراني از تعداد تماس‌هاي اين مركز كاسته شده است و از تماس‌هاي شهرستان‌ها نيز آمار دقيقي نداشته‌ايم‎‎، اما به طور كل حدود 10 درصد تماس از شهرستان‌ها بوده است.

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

یک پیام تلفنی

مرکز اطلاعات تلفن تهران(118) باید تلفن کلیه ادارات و واحدهای روابط عمومی وزارتخانه ها و سازمانها را داشته باشند، اما ندارند. مسئولان شرکت مخابرات خودشان می توانند، آزمایش کنند.

نوشته شده توسط اپراتور 118 در جمعه یکم مهر 1384 ساعت 8:32 | لینک ثابت |